UKK - Usein kysytyt kysymykset
Tuki ja palvelu
Konsultointi, projektituki, yhteyshenkilö, varaosat, hoito ja huolto
Tiimimme on tavoitettavissa puhelimitse tai sähköpostitse.
Suora yhteys meihin: yhteydenottolomakkeeseen
Koska tuotteemme ovat räätälöityjä jokaiselle asiakkaalle, hinnat lasketaan yksilöllisesti. Annamme mielellämme henkilökohtaisen, sitoumuksettoman ja ilmaisen tarjouksen. Ota yhteyttä meihin
Miedolla puhdistusaineella ja pehmeällä liinalla. Älä käytä hankaavia tai happamia aineita. Jokaiselle järjestelmätyypille ja vastaaville materiaaleille on erilliset hoito-ohjeet, jotka löydät latausportaalistamme.
Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja. Nopea yhteydenotto
Kyllä, tarjoamme jakoseiniä, joilla on parannetut palosuojausominaisuudet standardin DIN EN 13501-1 mukaisesti. Ne on suunniteltu paloluokan B1 mukaisesti ja ovat rakenteensa ansiosta palonkestäviä. Nämä WC-jakoseinät ovat ihanteellisia julkisiin rakennuksiin, joissa on tiukat palosuojausvaatimukset. Paloluokitukset ovat voimassa Saksassa.
Yleiskatsaus:
Materiaali: Palonkestävä, HPL tai lastulevy paloluokan B1 mukaisesti
Palosuojausluokka: B1, DIN EN 1350-1
Käyttökohteet: Rakennukset, joissa on tiukat palosuojausvaatimukset
Saniteettitarvikkeet, kuten ovenpainikkeet, yksityisyydensuojat, koukut, puskurit, wc-harjat ja monet muut tarvikkeet, ovat nopeasti saatavilla.
WC-jakoseinät, kaapit, pukuhuoneet sekä hylly- ja säilytysjärjestelmät valmistetaan mittatilaustyönä, mikä vaatii tietyn määrän käsittely- ja tuotantoaikaa.
Ota yhteyttä: Helpoin tapa lähettää pyyntösi on sähköpostitse tai käyttämällä verkkosivustomme yhteydenottolomaketta.
Tärkeää tietoa: Jotta tiimimme voi auttaa sinua nopeasti, ilmoita seuraavat tiedot:
- Tilausnumero tai rakennusprojekti
- Lyhyt kuvaus viasta tai ongelmasta
- Asiaankuuluvat valokuvat tai videot havainnollistamiseksi
- Yhteystietosi (nimi, yritys, puhelinnumero, sähköposti)
Ilmoita kiireellisyys: Jos kyseessä on turvallisuuteen liittyvä tai aikakriittinen asia (esim. toimintahäiriö jatkuvassa käytössä), ilmoita tämä selvästi otsikossa tai tekstissä.
Vahvistus ja käsittely: Kun olemme vastaanottaneet ilmoituksesi, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.
Seuraavat vaiheet: Ongelman luonteesta riippuen tehdas voi lähettää etädiagnoosiohjeet, pyytää lisätietoja tai sopia tapaamisen paikan päällä. Ilmoita mahdollisuuksien mukaan, milloin olet käytettävissä tapaamiseen.
Takuu ja palvelun laajuus: Tarkista takuuehdot. Usein palvelu kattaa normaalissa käytössä ilmenneet viat. Ilmoitamme sinulle avoimesti kustannuksista, jos takuun ulkopuolisia lisäpalveluita tarvitaan.
Tietosuoja: Älä jaa muita arkaluonteisia henkilötietoja kuin tarvittavat yhteystiedot. Käytämme tietojasi yksinomaan ilmoitetun ongelman ratkaisemiseen.
Tarvitsetko lisätietoja tai haluaisitko yksilöllistä neuvontaa?